Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Manajemen Kewirausahaan Cerdas (MKC) merupakan Lembaga Sertifikasi Profesi P3 yang bergerak di bidang manajemen kewirausahaan. LSP MKC merupakan LSP resmi yang telah memiliki lisensi oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).
Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Manajemen Kewirausahaan Cerdas (MKC) memiliki Skema Tenaga Pelayanan Prima dengan unit kompetensi sebagai berikut:
|
NO |
KODE UNIT |
JUDUL UNIT KOMPETENSI |
|
1 |
M.741000.023.01 |
Melakukan promosi produk |
|
2 |
M.741000.026.01 |
Menjalin hubungan dengan pelanggan |
|
3 |
M.70MKT00.001.2 |
Melaksanakan Komunikasi Efektif |
|
4 |
N.821100.029.02 |
Melakukan Komunikasi melalui Telepon |
|
5 |
N.821100.046.02 |
Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas |
|
6 |
N.821100.048.01 |
Memproses Keluhan Pelanggan |
|
7 |
M.70MKT00.033.1 |
Mengembangkan Pengetahuan Produk (Barang/Jasa) |
Persyaratan Peserta:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat dan memiliki sertifikat pelatihan berbasis Kompetensi Tenaga Pelayanan Prima atau;
2. Pekerja dengan pengalaman minimal selama 2 tahun di bidang tenaga pelayanan prima.
3. Photocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP)/Kartu Keluarga (KK).
4. Pas Foto terbaru 3x4.
NB : Poin 1 dan 2 dibuktikan dengan :
1. Photocopy Ijasah minimal SMA/SMK Sederajat dan photocopy sertifikat pelatihan berbasis Kompetensi Tenaga Pelayanan Prima atau;
2. Surat Pengalaman Kerja Minimal 2 Tahun di bidang Tenaga Pelayanan Prima.
Ingin mengikuti Sertifikasi Tenaga Pelayanan Prima, silahkan menghubungi nomor di bawah ini :
0812-1176-8884 (Admin)